Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

souscription d un nouveau forfait

ANNICK S.
ANNICK S.

ANNICK S.

Niveau
0
24 / 100
points

J ai souscrit un nouveau forfait bloqué pour ma fille la carte sim fonctionne mais elle ne peu réceptionné les SMS ni les appels on me dit kell n est pas connecter au réseau njr le faire

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Annick,

Je constate que l'activation est relativement récente.

Un délai technique de 24h peut être nécessaire pour que tous les services soient opérationnels.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone jusqu'à obtention de tous les services.

Par ailleurs, je constate que la ligne est bien utilisée depuis son activation.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?