Assistance Mobile

Question en attente de réponse

code secret de messagerie

FABRICE M.
FABRICE M.

FABRICE M.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour
mon téléphone étant cassé je souhaiterais avoir accès à mon repondeur à partir d'un fixe.
puis je avoir le code secret par mail et non par sms ne pouvant pas les lire

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Pour consulter votre répondeur à distance, vous devez suivre les manipulations suivantes :

  • Composer le numéro d'appel NRJ Mobile (depuis un téléphone fixe ou mobile) jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche.
  • Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone.
  • Saisir le code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande.
  • Une fois le code saisi, vous accédez à toutes les fonctionnalités du répondeur.

Pour le code, je vous ai envoyé un message privé.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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