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Question en attente de réponse

pas de reseau suite a changement carte sim

JOSETTE P.
JOSETTE P.

JOSETTE P.

Niveau
0
41 / 100
points

Hier ma nouvelle carte sim devait rentrer en fonction suite a un changement de reseau et ce matin toujours rien ca me dit pas de reseau j ai ôté la batterie enlever la sim rien ni fait j ai a tout prix besoin de mon téléphone

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Josette,

Le numéro de la carte SIM fonctionnelle se termine par "786670" (carte SIM demandée le 19/08).

Son activation peut prendre jusqu'à 24h et il est nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile jusqu'à obtention des services.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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