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Question en attente de réponse

Carte prépayée métropole utilisable sur l’île de la Réunion ?

Bernard P.
Bernard P.

Bernard P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai une carte SIM NRJ mobile prépayée achetée en France Métropolitaine.
Je vais en vacances sur l’île de la Réunion.
Pourrai-je utiliser ma carte SIM avec les recharges NRJ mobile vendues sur l’île de la réunion ou devrai - je acheter une nouvelle SIM sur place.

Si oui la conversion d'une recharge prépayée en forfait Internet 4 jours 100Mo à 2€ peut-elle être utilisée sous la forme N x 2€ = N x 100Mo sur ces mêmes 4 jours ?

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je viens de vous envoyer un mail privé. Je vous remercie d'y répondre afin de pouvoir vous apporter le solution adéquate.

Merci et bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je prends la suite du traitement, les recharges NRJ Mobile sont les mêmes. Vous avez également la possibilité d'effectuer les recharges via votre espace client.

Cependant, les communications et recharges effectuées sont pour la France Métropolitaine, les appels ou SMS effectués depuis l'Ile de la Réunion seront décomptés au tarif de la zone 1.

Concernant les recharges Data, la recharge de 100Mo est de 10€ sur la période de 6 mois. Elle est applicable en France Métropolitaine. Si vous souhaitez vous connecter au Web depuis l'ile de la Réunion, la consommation sera déduite de votre temps de communication.

N'hésitez pas revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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