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Question en attente de réponse

nouveau forfait et demande de clé de controle

CELIA P.
CELIA P.

CELIA P.

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3 / 100
points

Bonjour,
Depuis hier, je suis passé d'un forfait nrj mobile à c le mobile mais une fois la nouvelle sim rentrée on me demande la clé de contrôle du blocage réseau que je n'ai pas... Que faire?
Merci par avance.
Célia

Réponses

Bonjour Célia,

La migration mise en place sur votre ligne a entraîné un changement de réseau.

Afin d'effectuer le désimlockage de votre mobile provenant de nos services, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boîte mail.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Célia,

Suite à notre entretien téléphonique, vous avez été transféré à notre service technique pour le désimlockage de votre mobile.

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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