Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

facture papier à domicile

ANNICK J.
ANNICK J.

ANNICK J.

Niveau
0
28 / 100
points

merci de m'adresser les factures par courrier à mon domicile. impossible de trouver où l'on peut modifier cette option dans mon compte.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Annick,

Dans un premier temps, je vous informe que cette option est disponible uniquement auprès du Service Client.

Dans un second temps, je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre ligne. L'envoi des factures sous format papier est gratuit. Elles sont envoyées au payeur de la ligne. La modification sera effective à la prochaine date de facturation (26 Septembre 2014).

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?