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Question en attente de réponse

J'ai effectué toutes les recommandations, et mon mobile ne fonctionne toujourspas. Que puis-je faire?

SYLVIE S.
SYLVIE S.

SYLVIE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis détentrice d'un Sony Xperia E Noir depuis le 28/03/2014. J'ai effectué toutes les recommandations requises sur votre site pour allumer mon téléphone et il est toujours en panne rien ne fonctionne. Il s'allume, marque SONY, XPERIA et des vagues lumineuses continuent puis il s'éteint et refait exactement la même chose. Je souhaite qu'on me change mon mobile car je paye actuellement un forfait pour rien. Merci de l'attention que vous porterez à mon mail et de votre réponse.
Mme SMATI.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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