Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi ne peut-on plus payer son nouveau portable sur sa prochaine facture ?

KARIM A.
KARIM A.

KARIM A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je n'ai pas de CB. pourquoi ne peut-on plus payer son nouveau portable sur sa prochaine facture ? Je ne peux pas commander' un ACER E1.

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Karim,

Je vois que vous avez tenté de faire la commande, j'ai simplement un doute, est-ce que depuis vous avez pu faire la commande du mobile par carte bancaire?

Si tel n'est pas le cas, je vous invite à me recontacter, je vous demanderai de me communiquer des informations confidentielles pour des raisons de sécurité afin de valider la commande.

Pour information, sachez que vous pouvez utiliser la carte bancaire d'un proche afin de faire la commande.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?