Bonjour Karim,
Je vois que vous avez tenté de faire la commande, j'ai simplement un doute, est-ce que depuis vous avez pu faire la commande du mobile par carte bancaire?
Si tel n'est pas le cas, je vous invite à me recontacter, je vous demanderai de me communiquer des informations confidentielles pour des raisons de sécurité afin de valider la commande.
Pour information, sachez que vous pouvez utiliser la carte bancaire d'un proche afin de faire la commande.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile