Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je rentre de l'étranger (Belgique) depuis je n'ai plus accès à la 3G

JEAN CLAUDE V.
JEAN CLAUDE V.

JEAN CLAUDE V.

Niveau
0
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points

J'ai utilisé le wifi en Belgique. depuis j'ai vérifié le paramétrage du mobile et tout me semble correct

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je constate que vous avez à nouveau accès à Internet depuis hier en fin d'après-midi sur votre mobile.
En général un redémarrage du mobile est nécessaire pour le réinitialisé sur le réseau EI TELECOM, vous pourrez aussi vérifier que les données mobiles sont bien activées dans votre mobile.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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