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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acquerir un samsung galaxy S4 et malgré le parametrage présent sur votre site, je ne parviens pas à envoyer des mms. Que faire ?
Réponses
Bonjour Lorraine,
L'incident d'accès à votre mobile est-il résolu?
Concernant les paramétrages MMS, je viens de vous les faire parrvenir par SMS.
Il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions
Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000
Redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée.
Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Ça ne fonctionne toujours pas malgré le SMS. Le problème internet à bien été résolu.
Bonjour Lorraine,
Une vérification de vos paramètres semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
comment procéder pour la discussion via mon adresse mail ?
Bonjour Lorraine,
Amandine vous a envoyé un mail à 17h02 : je vous invite à y répondre.
Attention, il se trouve peut-être dans vos courriers indésirables.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
Bonjour Lorraine,
Je viens de vous renvoyer le mail.
Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lorraine,
Suite à nos différents échanges, je prends bonne note de la résolution de l'incident rencontré.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Christophe a répondu
LORRAINE a répondu
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LORRAINE a répondu
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LORRAINE a posé une nouvelle question
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