Question en attente de réponse
je ne peux pas aller sur internet ni envoyer mms de plus je n ai pas accès au réseau de données cellulaires
Bonjour j ai un forfait chez vous. On m a offert un i phone 5 c. Il m est impossible d aller sur internet ( hormis en wifi) d envoyer des mms . Je n ai pas accès au réseau de données cellulaires. Un message me dit que mon forfait en gros n est pas adapte hors quand j utilisait mon Samsung tout marchait bien. Je vois d après ce site que je ne suis pas la seule et que vous pouvait faire une manip. Merci pour votre réponse bonne journée . Sophie
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Bonjour Sophie,
Oui, avec un I Phone, il faut que j'active une option. Je viens de la mettre en place, je vous invite à redémarrer le téléphone et la connexion internet fonctionnera ainsi que les MMS.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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Modifcation forfait
Bonjour, J'ai actuellement 3 forfaits 10 GO chez NRJ mobile. 2 d'entre eux ont été modifé sans me consulter en forfait 50G (+1€ par mois) Le 3ème reste à 10€. 1ere question... -
Présentation du numero ne fonctionne pas. Please help me
Merci de reparer la présentation du numero d appelant sur mon forfait... -
Je n’ai pas de réseau en Espagne alors que j’ai un forfait dispo en ue
Pouvez vous régler mon problème ?
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