Bonjour j ai un forfait chez vous. On m a offert un i phone 5 c. Il m est impossible d aller sur internet ( hormis en wifi) d envoyer des mms . Je n ai pas accès au réseau de données cellulaires. Un message me dit que mon forfait en gros n est pas adapte hors quand j utilisait mon Samsung tout marchait bien. Je vois d après ce site que je ne suis pas la seule et que vous pouvait faire une manip. Merci pour votre réponse bonne journée . Sophie
Oui, avec un I Phone, il faut que j'active une option. Je viens de la mettre en place, je vous invite à redémarrer le téléphone et la connexion internet fonctionnera ainsi que les MMS.
Bonsoir, je suis parti en Tunisie. L'activation de l'option internationale n'apparait pas dans les options possibles sur mon compte client. Je comprends suite à la consultation...
Bonjour, tous fraîchement arrivé chez vous, j'ai vu que mon forfait était compatible voix 4g alias volte, est il possible de l'activer sur mon compte svp ? Car je n'y arrive pas...
Je ne comprends pas vraiment les options disponibles.
Est-ce possible de me détailler les options? A quoi sert l'option internationale, faut-il prendre une recharge ou alors...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.