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Question en attente de réponse

cela fait deux jours que je n'ai plus de connection ,ou une tout les 4h !!!

JIMMY J.
JIMMY J.

JIMMY J.

Niveau
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points

bonjour je n'ai plus de net sur mon portable le parametrage parait bon que faire c'est plutot urgent !!

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jimmy,

Je constate que vous avez souscrit l'option de rétablissement de débit Internet à 3 Euros, effectivement les 500Mo prévus dans votre offre sont atteint, raison pour laquelle l'accès à Internet est restreint.

Bonne journée, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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