Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je voudrais connaitre la méthode de calcul pour les frais de résiliation avec conservation de numéro, le montant indiqué sur l'estimation faite sur le site reprend-il l'ensemble des frais de résiliation ou y a t il des surprises supplémentaires?
en vous remerciant,
Réponses
les frais de résiliations sont ils les mêmes sans conservation du numéro?
Bonjour Agnès,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Agnès,
J'ai envoyé le duplicata de la facture de clôture sur votre adresse mail.
Merci pour votre confiance et bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.