Question en attente de réponse
Accès facture de résiliation
Bonjour,
ma ligne est résiliée depuis le 19 août.
Ma dernière facture vient d'être éditée, mais je ne peux y accéder, car l'accès à mon espace client est refusé.
Pouvez-vous me transmettre cette facture par e-mail svp ?
Merci d'avance
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- 6
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- points
Bonjour Damien,
Vos 6 dernières factures sont disponibles dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-.... Il vous suffit de cliquer sur "Vos consommations" puis "Factures".
Toutefois, si votre ligne est résiliée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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