Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

change de portable

ANNICK S.
ANNICK S.

ANNICK S.

Niveau
0
14 / 100
points

Je voudrais change de mobile pour un Samsung s4 le problème ckeg une carte sim standard et donc il faudrait une sim micro es ce kel sera avec le nouveau portable merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Annick,

Lors de la commande du téléphone nécessitant une carte Sim différente de celle qui est en votre possession, une nouvelle carte est envoyée gratuitement avec le téléphone.
Cette carte nécessitera simplement une activation de votre part depuis votre espace client (menu situations d'urgence).

A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?