Bonjour Nadege,
N'ayant pas réussi à vous contacter sur le numéro que vous m'avez communiqué, je vous invite à revenir vers l'assistance mobile. Je constate que vous avez souscrit votre ligne en agence bancaire, vous pouvez bénéficier d'une assistance auprès de votre conseiller;
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile