Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peut plus recevoir (on tombe sur la messagerie directement) ni emettre d'appel

NADEGE O.
NADEGE O.

NADEGE O.

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je ne peux plus recevoir d'appel les gens tombent directement sur ma messagerie ainsi qu'emettre des appels. Les sms sont non remis pour certain numero. Tout c est bloqué d'un coup hier. J'ai du réseau (malgré que parfois il se coupe sans que ma position est bougé) je suis a jour dans ma facturation. La carte sim a été enlevé et remise. merci

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Nadège,

Avez-vous pu tester la carte Sim dans un autre mobile ? Cela afin de définir l'origine du dysfonctionnement, carte Sim ou mobile.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Nadege,

N'ayant pas réussi à vous contacter sur le numéro que vous m'avez communiqué, je vous invite à revenir vers l'assistance mobile. Je constate que vous avez souscrit votre ligne en agence bancaire, vous pouvez bénéficier d'une assistance auprès de votre conseiller;

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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