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Question en attente de réponse

A quelle étape de résiliation suis-je? Car ma ligne est toujours active

maria R.
maria R.

maria R.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis chez un nouvel opérateur et j'ai effectué une portabilité du numéro hors, mon compte chez nrj mobile est toujours actif et le nouveau vient d'être activé. J'ai deux comptes pour une ligne.

Réponse

Bonjour Maria,

La portabilité a bien été effectuée le 6/09/2014, cela ^peut prendre 24 heures maximum mais à ce jour, votre ligne est bien résiliée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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