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Question en attente de réponse

depuis que j'ai NRJ mobile, je ne peux recevoir ni envoyer les MMs

HANH K.
HANH K.

HANH K.

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je suis abonnée depuis mai 2014 et je ne peux ni recevoir ni envoyer les MMS

Réponse

Bonjour Hanh,

Je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy S. Je viens de vous envoyer un SMS de configuration concernant les MMS sur votre téléphone.

Il suffit de suivre les indications à l'écran. Si code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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