Assistance Mobile

Question en attente de réponse

chers conseillers, pouvez vous faire le nécessaire sur ma ligne qui subit des coupures incessantes?

MARIE D.
MARIE D.

MARIE D.

Niveau
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9 / 100
points

Mes appels en réception/émissions sont toujours coupés.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137774 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Afin de déterminer l'origine du problème, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste ?

Bonne journée et merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137774 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.

Bonne journée;

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137774 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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