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Question en attente de réponse

Allez vous faire quelque chose pour régler mon problème de réseau ?

KÉVIN B.
KÉVIN B.

KÉVIN B.

Niveau
0
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points

Bonjour,
J'ai bien était mis en relation avec le service technique qui m'avait expliqué que des travaux étaient en cour sur les antennes proches de chez moi, ce qui causait des problème de réseau et une remise en service d'ici 48h. Malheureusement j'ai toujours des problèmes à capter à mon domicile et cela s'accentue de jour en jour. Payant pour un abonnement tout illimité 4G je trouve ça inacceptable sachant qu'aujourd'hui je suis rendu à devoir m'éloigner d'une centaine de être de chez moi pour pouvoir envoyer un malheureux SMS.
J'hésite TRÈS sérieusement à résilier mon abonnement si une solution n'est pas trouvé très rapidement.
Cordialement, Mr Boutet.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Corinne,

Je vous informe que Virginie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/745549-demande-switch-reseau et qu'elle est en attente d'une réponse de votre part. De ce fait, je vous invite à lui répondre.

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s'il vous plaît. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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