Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, mon forfait BeLive 24 mois prend fin le 11/10/14. Je ne veux pas continuer, que dois je faire ?

Olivier R.
Olivier R.

Olivier R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, mon forfait BeLive 24 mois prend fin le 11/10/14. Je ne veux pas continuer, que dois je faire ? Est ce que le forfait et les prélévements s'arrêtent automatiquement à la date de fin de contrat ?

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Le forfait est reconduit tacitement tous les mois au 12. Pour quelle raison ne souhaitez-vous pas continuer avec nous ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Je n'ai pas de retour de votre part et nous avons essayé de vous contacter mais vous n'étiez pas joignable.
Je reviens vers vous par message privé afin de récolter un autre numéro de téléphone autre que le mobile de votre fille sur lequel nous pourrons vous joindre facilement.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Olivier,

N'ayant toujours pas eu de retour de votre part, votre demande n'a pas pu être traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?