Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Urgent - Impossibilté d'activer téléphone pour l'international

ANOUCHKA A.
ANOUCHKA A.

ANOUCHKA A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je vais partir à l'étranger cette semaine et j'ai besoin de pouvoir passer des appels et en recevoir. je ne veux pas de connexion internet. Je suis allée comme indiqué dans mon espace et mon offre mais il n'y a pas moyen d'activer cette option gratuite. Pourriez vous faire le nécessaire, merci d'avance pour votre aide. bien cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Anouchka,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage WEB. Celle-ci sera effective sous 2h minimum (24h maximum).

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?