Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changer de mobile avec un mobile acheté chez la concurrence

martine T.
martine T.

martine T.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai acheté un mobile SAMSUNG GT-3595 chez la concurrence. Comment l'activer en gardant mon numéro et mon crédit. J'utilise une carte prépayée.

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je ne comprends pas vraiment votre question, vous souhaitez savoir comment débloquer un mobile qui ne provient pas de chez NRJ Mobile?

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?