Bonjour Marie Odile,
Oui, de toutes les façons, il faut que vous activiez la connexion des données, cela ne peut pas fonctionner si les données ne sont pas activées.
Ensuite, je vous invite à redémarrer le téléphone.
Si cela ne marche toujours pas, je mettrai en place une assistance technique.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile