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j'avais 1 mobile samsung chat 335 et j'ai changé j'ai un BB Curve et je n'arrive pas à me connecter sur internet?

MONIQUE G.
MONIQUE G.

MONIQUE G.

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après 1 changement de mobile je n'arrive pas à me connecter sur internet

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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points
Equipe

Bonjour Monique,

Il y'a deux raisons pour lesquelles ça ne fonctionne pas, tout d'abord, vous n'êtes pas sur une offre adaptée aux BlackBerry, de plus, les BlackBerry ne provenant pas de NRJ Mobile, ne peuvent pas fonctionner avec nos offres.

Vous pouvez cependant utiliser les sms et les appels voix.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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