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pascal N.
pascal N.

pascal N.

Niveau
0
34 / 100
points

Pour faire suite à mon premier message et en réponse à vos questions.
Le problème est lié au micro, pas à la réception. J'entends très bien mes correspondants, que je les appelle ou que je leur réponde et quel que soit le lieu. Personne ne m'entend, ni même un écho ou un bruit de fond. C'est comme si le téléphone était sur "muet", ce qui n'est pas le cas évidemment.
Je n'ai pu répondre cet après midi car en rendez vous. Demain matin, mardi 09/09, entre 9h30 et 11h, je serai disponible au xxxxxxxx.
Merci

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Pascal,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je transmets ces informations à Virginie qui a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/749316-panne-micro-nokia-lumia

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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