Question en attente de réponse
Pourquoi vous m'avez prélever 28,90 euros au lieu de 18,90 euros
Bonjour,
Je souhaiterais savoir pourquoi j'ai eu une augmentation de 10 euros sur ma facture de septembre 2014 alors que ça fait plus de 4 ans que je suis client CIC Nrj Mobile et qu'aucune augmentation n'a été faite.
donc j'aimerais que l'on expliquer c'est quoi ce délire.
merci de me répondre dans les meilleurs délai.
cordialement
Marie Ange P.
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Bonjour Marie-Ange,
Il y'a eu 10€ supplémentaires car la facture du mois d'août avait été rejetée. Tout impayé impute à votre facture des frais de rejet d'un montant de 10€.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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