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Question en attente de réponse

Pourquoi vous m'avez prélever 28,90 euros au lieu de 18,90 euros

MARIE-ANGE E.
MARIE-ANGE E.

MARIE-ANGE E.

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Bonjour,

Je souhaiterais savoir pourquoi j'ai eu une augmentation de 10 euros sur ma facture de septembre 2014 alors que ça fait plus de 4 ans que je suis client CIC Nrj Mobile et qu'aucune augmentation n'a été faite.

donc j'aimerais que l'on expliquer c'est quoi ce délire.

merci de me répondre dans les meilleurs délai.

cordialement

Marie Ange P.

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Marie-Ange,

Il y'a eu 10€ supplémentaires car la facture du mois d'août avait été rejetée. Tout impayé impute à votre facture des frais de rejet d'un montant de 10€.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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