Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment fait-on pour payer son changement de mobile, nous ne pouvons pas revenir a la commande?

EMMANUELLE M.
EMMANUELLE M.

EMMANUELLE M.

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je ne put pas revenir a la commande pour valide le payement merci

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Emmanuelle,

La commande a dû être annulée car je ne vois aucun téléphone en cours de livraison.

Je vous invite à vous connecter sur votre espace client NRJ Mobile dans la rubrique "mon mobile" et "changer de téléphone".

Vous aurez accès à votre programme de fidélité ainsi qu'au choix des téléphones et sa commande.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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