Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mauvaise qualité réseau

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

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Bonjour, depuis plusieurs mois, j'ai du mal à envoyer et recevoir des appels. Niveau de réception à 1 ou 2 barres maxi. Mes appels ont du mal à aboutir et quand ils aboutissent, la qualité est très médiocre, son haché, coupures... J'ai éteint plusieurs fois mon portable, retiré la batterie, mais rien n'y fait. Merci de me proposer une solution.

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vais prendre en charge votre dossier, j'ai une solution à vous proposer concernant ce problème de réseau.

Je vous invite à répondre à mon message privé afin que je puisse faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
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33021 / 40000
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Equipe

Bonjour Stéphane,

J'ai résolu l'incident suite à une manipulation que j'ai effectuée.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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