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Bonjour je souhaite Desimlocker mon Sony Xperia Sola acquis chez NRJ Mobile

mehdi A.
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Bonjour je souhaite Desimlocker mon Sony Xperia Sola acquis chez NRJ Mobile. Lorsque j'appelle le 675 200 on me propose de débloquer ma carte téléphonique mais aucune option permettant de le desimlocker

Réponse

Bonjour Mehdi,

Avez-vous le test croisé afin de voir si vous avez un blocage? Il se peut qu'il soit déjà désimlocké.

Par ailleurs, j'ai vérifié l'IMEI de votre téléphone et il ne provient pas des sotck NRJ Mobile, nous n'avons donc pas les codes. L'avez-vous peut-être acheté dans une boutique ou grande surface qui commercialise du NRJ Mobile, dans ce cas, il faut se rapprocher de cette enseigne pour faire le nécessaire. Il ne s'agit pas de nos téléphones.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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