Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme recharge 5€

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour,
j'ai effectuer une recharge de 5 euros sur mon mobile ce matin, mais je ne peux n'y appeler, ni envoyer des sms.
Or Dans le suivi conso, c'est indiqué qu'il me reste 01min21s. Pourquoi ne puis-je donc pas envoyer de sms?
Bien cordialement,
Nathalie

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?