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je désire changer de forfait celui la est trop cher comment faire merci ?

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

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Comment faire pour faire baisser mon forfait, il est trop cher actuellement pour mes revenus, de plus je n'utilise même pas la moitié
Merci

Bonjour Pascal,

Après analyse de vos consommations, je vous informe que vous avez la possibilité de migrer vers l'offre Efficio 500 Mo engagement 24 mois à 19,99 €. Cette offre comprend :

  • Appels/SMS/MMS illimités
  • 500 Mo d'Internet.

Ce forfait va vous permettre d'économiser 20 € par mois par rapport à ce que vous payez actuellement et 480 € par an, ce qui n'est pas négligeable.

Si vous souhaitez mettre cette offre en place, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Pascal,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vous informe que je viens de tenter de vous joindre, sans succès. De ce fait, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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