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Question en attente de réponse

probleme technique et rechargement comment faire?

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir
Impossible de recharger mon téléphone avec ma carte que j ai achetée, j ai tout le temps "problème technique"
J ai besoin de pouvoir telephoner au plus vite.
Merci pour votre aide.
Cordialement
P Champion

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Concernant cette anomalie de rechargement, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Je vous ai activé la recharge de 10€, je vous invite à redémarrer le mobile si cela ne fonctionne pas. La recharge est valable durant 6 mois.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

marie claude M.
marie claude M.

marie claude M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour , oui moi ausi g le meme cas actuellement depuis 3 jours cordialement

marie claude M.
marie claude M.

marie claude M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour , moi aussi j'ai un soucie de rechargement de credit sa me dit " probleme technique " depuis 3 jours pourriez vous m'aider ? cordialement

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie Claude,

Je constate qu'une portabilité vers un autre opérateur est en cours, c'est pour cela que vous ne pouvez plus effectuer de rechargement.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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