Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme technique et rechargement comment faire?

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir
Impossible de recharger mon téléphone avec ma carte que j ai achetée, j ai tout le temps "problème technique"
J ai besoin de pouvoir telephoner au plus vite.
Merci pour votre aide.
Cordialement
P Champion

Réponses

Bonjour Patricia,

Je vous ai activé la recharge de 10€, je vous invite à redémarrer le mobile si cela ne fonctionne pas. La recharge est valable durant 6 mois.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

marie claude M.
marie claude M.

marie claude M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour , oui moi ausi g le meme cas actuellement depuis 3 jours cordialement

marie claude M.
marie claude M.

marie claude M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour , moi aussi j'ai un soucie de rechargement de credit sa me dit " probleme technique " depuis 3 jours pourriez vous m'aider ? cordialement

Bonjour Marie Claude,

Je constate qu'une portabilité vers un autre opérateur est en cours, c'est pour cela que vous ne pouvez plus effectuer de rechargement.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?