Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

probleme technique et rechargement comment faire?

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir
Impossible de recharger mon téléphone avec ma carte que j ai achetée, j ai tout le temps "problème technique"
J ai besoin de pouvoir telephoner au plus vite.
Merci pour votre aide.
Cordialement
P Champion

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Patricia,

Concernant cette anomalie de rechargement, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Patricia,

Je vous ai activé la recharge de 10€, je vous invite à redémarrer le mobile si cela ne fonctionne pas. La recharge est valable durant 6 mois.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

marie claude M.
marie claude M.

marie claude M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour , oui moi ausi g le meme cas actuellement depuis 3 jours cordialement

marie claude M.
marie claude M.

marie claude M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour , moi aussi j'ai un soucie de rechargement de credit sa me dit " probleme technique " depuis 3 jours pourriez vous m'aider ? cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Marie Claude,

Je constate qu'une portabilité vers un autre opérateur est en cours, c'est pour cela que vous ne pouvez plus effectuer de rechargement.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?