Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Au Portugal, iphone 4S je reçois sms+ appel mais je ne peux ni appeler ni envoyer SMS, pourquoi?

ROGER F.
ROGER F.

ROGER F.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai souscrit un forfait international et je suis connecté au réseau portugais P TMN je reçois bien des sms et des appels mais je ne peux pas faire d'appel sortant pourquoi?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Roger,

Avez-vous un autre mobile à dispostion? Si oui, je vous invite à faire un test croisé qui consiste à insérer votre carte SIM dans ce téléphone (débloqué), cela nous permettra de voir si l'anomalie provient de la carte SIM ou du téléphone directement.

Si vous avez la possibilité d'appeler le service client depuis un fixe ou une autre ligne, le service technique sera en mesure de cerner l'anomalie.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?