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Question en attente de réponse

Mon téléphone galaxy s2 ne reconnait plus la carte Sim j'ai enlevé remis plusieurs fois que dois-je faire?

MELISSA B.
MELISSA B.

MELISSA B.

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Je suis completement bloqué j'ai essayé de mettre la sim dans un autre tel ca fonctionne quel est la solution?

Réponse

Bonjour Melissa,

Si la carte SIM fonctionne dans un autre téléphone, le dysfonctionnement provient du téléphone.

Après vérification de votre dossier, votre Samsung Galaxy S2 n'est plus sous garantie constructeur (les 24 mois de garantie sont révolus).

Par conséquent, l'envoi en service après-vente est possible uniquement en demandant un devis avec les réparations à votre charge.

Je vous conseille de vous rendre sur votre espace client (https://www.clemobile.com/fr/index.html) afin de visualiser les téléphones disponibles en renouvellement.
En effet, vous bénéficiez à présent des mobiles au meilleur tarif.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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