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nouveau forfait 4g

JEREMY C.
JEREMY C.

JEREMY C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Mon nouveau forfait 4g devrait être effectif ce jour mais toujours pas de réception 4G. De plus mon forfait efficio n'est pas indiqué dans mon espace client. Merci de votre aide.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jeremy,

Je constate que votre changement de forfait a bien eu lieu à la date prévue, soit le 11/09/2014 et que votre ligne est bien fonctionnelle est utilisée.

A noter que lors d'une migration, il se peut que les services ne soient pas accessibles en même temps. En effet, la migration vers le nouveau forfait peut prendre jusqu'à une journée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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