Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

nouveau forfait 4g

JEREMY C.
JEREMY C.

JEREMY C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour
Mon nouveau forfait 4g devrait être effectif ce jour mais toujours pas de réception 4G. De plus mon forfait efficio n'est pas indiqué dans mon espace client. Merci de votre aide.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jeremy,

Je constate que votre changement de forfait a bien eu lieu à la date prévue, soit le 11/09/2014 et que votre ligne est bien fonctionnelle est utilisée.

A noter que lors d'une migration, il se peut que les services ne soient pas accessibles en même temps. En effet, la migration vers le nouveau forfait peut prendre jusqu'à une journée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?