Bonjour Nicolas,
Nous avons bien réceptionné votre courrier de demande de résiliation pour le 12 Septembre 2014.
Nous n'avons pas apporté de traitement à votre demande, car vous avez demandé un portabilité de votre numéro. Si nous avion résilié votre ligne le numéro aurait été perdu.
Votre futur opérateur a bien demandé la portabilité et la résiliation de votre ligne 12 Septembre 2014.
Merci pour votre confiance et bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile