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Question en attente de réponse

le tactil de mon sony xperia m2 ne fonctionne plus???

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
11 / 100
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Le tactil de mon sony xperia ne fonctionne plus, il n'a reçus aucun choc!!! une réponse vite s'il vous plait il est tout neuf!

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61923 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous propose d'enlever la batterie et la carte Sim de votre mobile puis de replacer ces deux éléments. Cette manipulation permet d'effectuer un redémarrage complet du téléphone.

Après cette action, rencontrez-vous toujours la même anomalie ?

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61923 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour. Rencontrez-vous toujours la même anomalie ?

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61923 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

N'ayant pas eu de retour, votre demande ne peut être traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assitance Mobile si nécessaire.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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