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Question en attente de réponse

code messagerie impossible d'accès même d'un autre téléphone 480 min mais rien ne change

REGIS A.
REGIS A.

REGIS A.

Niveau
0
2 / 100
points

Code de messagerie impossible d'accès même d'un autre téléphone on me dit d'attendre 480 min depuis 2 jours mais pas de changement c'est un DORO phone easy 612.
le service client m'a donné une procédure qui ne fonctionne pas.
j'ai vraiment besoin d'une aide efficace.
Régis.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à saisir un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s'il vous plaît. Si vous n'êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur qui pourra traiter votre demande.

Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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