Bonjour, Je suis actuellement en Angleterre et j'ai oublié d'activer mon option réseau étranger avant de partir... Le problème est que je ne peux pas accéder à mon espace client puisque je n'ai pas mon mot de passe et ne peux le recevoir ni par sms (car pas de réseau) ni par mail (car je ne l"ai pas enregistrée sur mon espace client) ! J'ai juste accès à internet depuis le wifi de mon hébergement, je ne sais pas comment m'y prendre... J'ai essayé l'activation de réseau manuellement mais aucun résultat !
Merci pour les informations, j'ai mis en place l'option internationale. Le service s'active sous 2 à 24h maximum, il suffit de redémarrer le téléphone à présent.
Bonjour. J'ai souscrit à une offre à énergie mobile à 6,99 mais la promo n'a pas fonctionné et c'est indiqué 9,99. J'avais eu le service client qui m'ont indiqué qu'il ferait le...
Bonjour mon compte est en mode restreint et il n'y a pas dans l'onglet déroulant "niveau d'accès a l'espace client" je ne peux donc modifier mes coordonnées bancaires. merci
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