Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Authentification PDP Iphone 5

fabrice S.
fabrice S.

fabrice S.

Niveau
1
268 / 750
points

Bonjour, depuis ce matin, impossible d'acceder a la météo, facebook etc.. pour cause d'authentification PDP une solution

Réponses

fabrice S.
fabrice S.

fabrice S.

Niveau
1
268 / 750
points

Vous êtes en maintenance ?????

fabrice S.
fabrice S.

fabrice S.

Niveau
1
268 / 750
points

Toujours en attente du réseau internet et de votre réponse........

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Vous avez utilisé vos 1GO d'internet.

Je constate que vous avez acheté une recharge Web.

Vous pourrez à nouveau accéder à vos services.

Je vous souhaite une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

fabrice S.
fabrice S.

fabrice S.

Niveau
1
268 / 750
points

Bonjour, je n'ai a nouveaux plus accès à ces services et ceux depuis le 26/09/2014, pour la période de septembre, on peux dire que j'ai "dépassé" mon Giga internet, mais depuis le 01/10, plus rien et nous sommes le 13/10, donc pour ce mois, je n'ai encore rien consommé, le nouveau Giga d'octobre arrive quand?? dommage pour des contrats PRO?

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Vous avez à nouveau atteint vos 1GO de consommation Web.

Votre forfait reprend le 15/10/2014.

Vous avez possibilité de migrer vers l'offre Prompto à partir de votre espace client. Vous bénéficierez de 3GO en débit ajusté pour 19.99€.

N'hésitez pas à migrer à partir de votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

fabrice S.
fabrice S.

fabrice S.

Niveau
1
268 / 750
points

19.99€/mois tout compris??

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

C'est une offre sans engagement, vous pouvez bénéficier du tout illimité pour à partir des 6 derniers mois d'engagement.
Vous n'êtes pas réengagé, mais vous gardez votre engagement restant.

La migration est disponible gratuitement à partir de votre espace client (forfait Prompto sans engagement).

Je vous souhaite une bonne journée.

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?