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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis ce matin, impossible d'acceder a la météo, facebook etc.. pour cause d'authentification PDP une solution
Réponses
Vous êtes en maintenance ?????
Toujours en attente du réseau internet et de votre réponse........
Bonjour Fabrice,
Vous avez utilisé vos 1GO d'internet.
Je constate que vous avez acheté une recharge Web.
Vous pourrez à nouveau accéder à vos services.
Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, je n'ai a nouveaux plus accès à ces services et ceux depuis le 26/09/2014, pour la période de septembre, on peux dire que j'ai "dépassé" mon Giga internet, mais depuis le 01/10, plus rien et nous sommes le 13/10, donc pour ce mois, je n'ai encore rien consommé, le nouveau Giga d'octobre arrive quand?? dommage pour des contrats PRO?
Bonjour Fabrice,
Vous avez à nouveau atteint vos 1GO de consommation Web.
Votre forfait reprend le 15/10/2014.
Vous avez possibilité de migrer vers l'offre Prompto à partir de votre espace client. Vous bénéficierez de 3GO en débit ajusté pour 19.99€.
N'hésitez pas à migrer à partir de votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
19.99€/mois tout compris??
Bonjour Fabrice,
C'est une offre sans engagement, vous pouvez bénéficier du tout illimité pour à partir des 6 derniers mois d'engagement.
Vous n'êtes pas réengagé, mais vous gardez votre engagement restant.
La migration est disponible gratuitement à partir de votre espace client (forfait Prompto sans engagement).
Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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