Bonjour Marina,
Votre ligne est pourtant fonctionnelle.
Vous pouvez faire un test croisé qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone (débloqué) afin de savoir si l'anomalie vient de la carte SIM ou du téléphone.
Suite à ce test, je vous invite à me recontacter pour faire le point, j'agirai en fonction de la situation rencontrée.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile