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ligne activé??

Tommy G.
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Bonjour,

Depuis le mois d'août précisément le 20 août 2014, j'ai demandé à ma banque de me commander une carte sim pour un forfait sans engagement.
Cette carte à été commandé le 22 août 2014 par colissimo. Je n'ai rien reçu dans un premier temps après 10 jours alors que sur le site de la poste il s'avérait que la carte avait été livré. Entre temps j'ai reçu un texto qui me disait que ma ligne sera activée le 5 septembre.
Mon banquier a alors commandé une autre carte sim que j'ai reçu le 10 septembre avec un autre sms qui me disait que ma ligne sera activée le 15 septembre.
Aujourd'hui aucune activation n'est faite et quand j 'appel le service assistance on me dit d'attendre le 18 septembre voir de rappeler si c'est possible pour l'activation de la ligne.
Avec tout ces désagréments quand est ce que je pourrais profiter du forfait car vraiment ça me met dans une situation inconfortable et pénible surtout que j'utilise mon téléphone pour le travail et que je ne peux pas appeler sauf si je recharge ma carte mais je vous raconte pas le prix que je met à chaque fois.

N'y a t'il pas moyen d'activer la carte sim dès demain au moins?

Vraiment ça me soulagerait
Merci pour votre réponse

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Tommy

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Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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