Question en attente de réponse
Pourquoi ai je perdu tous mes points?
J'ai perdu tous mes points je comprend pas pourquoi. Je suis cliente chez vous depuis quelque année, j'étais d'abord avec engagement, ensuite sans engagement, et maintenant a nouveau avec engagement. Quand j'avais pris contacte avec vous, on m'avais dit que je ne perdrai pas les points.
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Bonjour Marie-Paule, Notre programme de fidélité a évolué depuis le mois de juin. Ce nouveau programme ne contient pas de point de fidélité, il récompense l'ancienneté. En...
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Plus de points de fidélité après changement d'offre?
Bonjour, Lors d'un appel du service Client, on me propose un abonnement plus intéressant que celui que j'ai, sans réengagement. On me précise que je ne perdrais pas mes... -
Bjr si je change de forfait est ce que je perds mes points svp?
bjr jai un forfait ultimate speed E à 28,99E, si je passe à Forfait Ultimate Speed - 2H engagement 24 mois à 12,99E est ce que je perds mes points?Bonjour Grégory, Je vous confirme la mise en place du forfait Ultimate Speed - 2H à 12.99€ qui prendra effet le 28 Février 2017. En ce qui concerne les points de fidélités...
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