Question en attente de réponse
Pourquoi ai je perdu tous mes points?
J'ai perdu tous mes points je comprend pas pourquoi. Je suis cliente chez vous depuis quelque année, j'étais d'abord avec engagement, ensuite sans engagement, et maintenant a nouveau avec engagement. Quand j'avais pris contacte avec vous, on m'avais dit que je ne perdrai pas les points.
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Bjr si je change de forfait est ce que je perds mes points svp?
bjr jai un forfait ultimate speed E à 28,99E, si je passe à Forfait Ultimate Speed - 2H engagement 24 mois à 12,99E est ce que je perds mes points?Bonjour Grégory, Je vous confirme la mise en place du forfait Ultimate Speed - 2H à 12.99€ qui prendra effet le 28 Février 2017. En ce qui concerne les points de fidélités... -
Comment annuler mon changement d'offre ? Sans perdre mes points
Bonjour j'ai reçu un message pour profiter d'une offre 5 GO au lieu de 2GO pour le même prix. J'ai confirmé en envoyant 1, or j'avais mal lu qu'il s'agissait d'une offre sans... -
Points fidélité : quel barème ?!! Le flou artistique !
J'ai été littéralement harcelée ces dernières semaines afin de changer de mobile. J'en suis à "20 000 points acquis au 10/02/2017 dont : 1 805 offerts à utiliser avant le...
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