Bonjour Brigitte,
En effet, je viens d'avoir un retour de notre service informatique, nous rencontrons du retard sur quelques lignes. L'incident est presque résolu, votre carte SIM sera fonctionnelle sous peu, il est nécessaire de redémarrer le téléphone régulièrement et vos services seront fonctionnels sous 2 à 24h.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile