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Question en attente de réponse

je n ai plus de ligne et je ne peux plus appeler ni envoyer de sms

DOMINIQUE T.
DOMINIQUE T.

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Réponses

DOMINIQUE T.
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bonjour je n arrive pas a emettre ou recevoir les appels et les sms
depuis une semaine alors que tout fonctionnais bien jusqu' a présent
merci de me contacter

Bonjour Dominique,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Dominique,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Afin de prendre en compte votre demande, merci de répondre à mon message du 16/09/2014 à 14h38

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Dominique,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Afin de prendre en compte votre demande, merci de répondre à mon message du 16/09/2014 à 14h38

Merci,

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Dominique,

J’espère que notre réponse vous aura permis de résoudre votre problème. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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